AX Seminar

백패커팀의
AX 여정

AX 활용 사례 및 프로젝트 내용 공유

이원경 | 백패커

1

창작과 정성의 가치가 인정받는 세상을 만듭니다

Global No.1 Creator Ecosystem

아이디어스

핸드메이드 마켓플레이스

누적 거래액 1.3조 작가 1.5만 월 300만명

텀블벅

크라우드 펀딩 플랫폼

누적 거래액 4,500억 프로젝트 5.2만건

텐바이텐

디자인 문구 & 캐릭터 커머스

누적 거래액 1조 회원 850만

2012

백패커 설립

300억

시리즈 C 투자 유치

45개국

글로벌 서비스

Forbes

아시아 100대 스타트업

2

강사 소개

이원경

백패커 · 프렌즈셀 · Philosophy Spreader

주요 경력

현 백패커 프렌즈셀 — 평가보상 · HR Data · AI 프로젝트 리드
전 휘슬러코리아 HR&Admin Team Leader · 전 SK커뮤니케이션 인력팀 Manager

사내 AI 교육 이력

AI 활용 기초교육
나만의 AI Agent 구축 실습
제미나이 CLI 설치부터 활용까지
Slack · GAS · 비개발자 코딩에이전트 활용

AI 활용 주요 개발 사례

앱 리뷰 및 개발자 답변 모니터링 시스템
네이버 스마트스토어 쿠폰 발급 자동화
택배 송장 출력 · 방문객 주차등록 자동화
사내 휴양소 운영 시스템(웹앱) 구축

3

AI는 ○○○다.

4

AI는
궁극의 레버리지다.

5

AI는
에이전트다.

6

AI는
게임 체인저다.

7

오늘 발표를 보고 얻을 수 있는 것

1. AX를 가속하기 위해 백패커팀은 무엇을 해왔는지

2. AI를 레버리지 삼아 실제 업무 방식이 어떻게 달라졌는지

                        3. '모바일 레거시' 기업에서 'AI Native'로 거듭나기 위해 필요한 것들
                    

8

Part 1

백패커팀의 AX 히스토리

약 1년간의 AI Transformation 여정

9

글로벌 AI 모델 & 에이전트 타임라인

2024~2026 구조적 전환 흐름

2024 상반기

GPT-4o · Claude 3.5
Gemini 1.5 Pro

→

2024 하반기

o1 추론모델 · Claude 3.5
Gemini 2.0 Flash

→

2025 상반기

GPT-4.5 · Claude 3.7
Gemini 2.5 Pro

→

2025~2026

Claude Code · Gemini CLI
업무 Agent 시대

모델 성능 경쟁에서 Agent 경쟁으로

2024년은 모델 크기·성능 경쟁, 2025년부터 코딩 Agent, 업무 자동화 Agent가 핵심. 사용자가 직접 코드를 짜지 않아도 AI가 대신 실행.

왜 지금 준비해야 하는가

2026년 업무 전용 Agent 시대가 열리고 있지만, 준비 없이는 따라가기 어렵다. 발전 속도가 워낙 빠르기 때문.

10

AX 추진 타임라인

2025년 3월

타운홀 미팅
제미나이 유료버전 전사 지원

2025년 4월

전사 설문조사

2025년 5월

AI 활용가이드 배포 · 기초 교육 실시
AI 에반젤리스트 모집 및 운영
슬랙 내 기존 업무 자동화 채널 → AI_자동화 채널로 채널명 변경

2025년 6월

OpenAI API키 지원

2025년 9월

AI 유료 업무툴 지원
AI 통합 지원 페이지 오픈

2026년 1월

구글클라우드 프로젝트 1,000+개 돌파

현재

Playwright 기반 업무 자동화 사례 증가

11

사내 AI 설문 결과 핵심 수치

140명 중 81명 응답 (57.9%) | 2025년 4월

72%

매일 AI 사용

88%

AI 유용성 인정

56%

개인 유료 사용

79%

교육 참여 의향

글로벌 평균 대비 압도적 활용률

맥킨지 글로벌 조사에서 정기적 AI 사용자는 22%에 불과. 백패커는 주간 이상 사용자가 89%로 글로벌 평균의 4배 수준.

주요 장벽

비용 부담 53% · 결과 신뢰성 41% · 보안 우려 33%
→ 이후 라이선스 지원, 가이드라인, 교육으로 해결

설문결과를 반영한 제도 운영

📋

AI 활용 가이드 마련

💎

AI 유료툴 지원

🚀

AI 에반젤리스트 운영

🎓

AI 세션 운영

12

AI 세션 운영

19

총 세션 수

14

비개발자 발표 세션

23

세션당 평균 신청자 수

개별 세션 내용은 다음 슬라이드에서 소개합니다

13

AI 세션

#1

AI 기초교육 (3차수 진행)

LLM 작동 원리, GPT·Gemini·Claude 최신 기능, AI의 한계와 실무 활용 전략 교육

프렌즈셀 이원경

14

AI 세션

#2

나만의 AI 에이전트 만들기 교육 + 실습

AI Canvas로 SNS 모니터링 에이전트 구축, 노코드 도구를 활용한 에이전트 구축 실습

프렌즈셀 이원경

15

AI 세션

#3

구글AI Studio와 리플렛으로 바이브코딩 해보기 실습

구글AI Studio와 리플렛 도구로 바이브코딩 실습을 통한 창의적 콘텐츠 직접 생성

영업 리더

16

AI 세션

#4

프롬프트 엔지니어링 기법 소개 교육

제로샷·퓨샷·COT 등 프롬프트 엔지니어링 핵심 기법과 페르소나 설정 전략 교육

IT Security 담당자

17

AI 세션

#5

GAS/구글시트 기반 업무 대시보드 페이지 제작 사례

POS·방문·날씨 등 데이터를 통합한 오프라인 매장 대시보드를 GAS로 직접 제작한 사례

오프라인매장 담당자

18

AI 세션

#6

글로벌비즈니스셀 AI 업무 활용 사례

이메일 자동화, Streamlit 결제 시스템, 인플루언서 매칭, 콘텐츠 번역 등 2년간의 AI 실전 활용

글로벌비즈니스 담당자

19

AI 세션

#7

가장 쉬운 무료 코딩에이전트: Gemini CLI 설치부터 활용까지

Gemini CLI 설치부터 MCP 서버 연결까지, 견적서 정리·이력서 스크리닝·웹 스크래핑 등 실습

프렌즈셀 이원경

20

AI 세션

#8

프렌즈셀(HR) AI 활용사례 — GAS/슬랙봇 기반 자동화

구글시트+GAS로 일정 알람봇, 자동 메일 발송 등 초심자 관점의 자동화 시연

HRM 담당자

21

AI 세션

#9

클로드코드 사용방법 및 활용 사례

클로드 코드의 에이전트형 코딩, MCP 연동, Git 자동화, PR 리뷰 자동화 소개

DevOps 리더

22

AI 세션

#10

n8n 기반 AI 에이전트 개발 사례

n8n 노드 기반으로 슬랙 오토 티켓 봇 개발, 구글시트·슬랙·AI 모델 연동 시연

프론트엔드 개발자

23

AI 세션

#11

n8n & GAS 기반 주문내역 확인 및 발주 자동화

n8n과 GAS를 결합하여 주문 내역 확인 및 발주 프로세스를 자동화한 실전 사례

마케팅 인턴

24

AI 세션

#12

슬랙봇 & 워크플로우 만들기 — 기초부터 활용까지

슬랙봇 6단계 구축 프로세스와 GAS 연동, 디너 예약 시스템 웹 앱 배포까지 시연

프렌즈셀 이원경

25

AI 세션

#13

구글앱스스크립트로 가능한 다양한 업무 자동화 사례

GAS 클라우드 자동화 — 데이터 복사, 알림 발송, 중복 응답 처리 등 다양한 실무 사례

프렌즈셀 이원경

26

AI 세션

#14

비개발자를 위한 코딩 에이전트 활용법 교육 및 실습

코딩 에이전트로 주차 등록 자동화, PPT 보고서 자동화 등 비개발자 실전 시연

프렌즈셀 이원경

27

AI 세션

#15

디자이너의 AI툴 활용 업무 사례

ChatGPT·Midjourney·Kiling으로 크리스마스 캠페인 이미지 기획~제작 전 과정 AI 활용

디자인 브랜드디자이너

28

AI 세션

#16

파일 시스템 기반 SQL쿼리 출력 에이전트 구축 사례

암묵적 지식·비즈니스 로직을 구조화하여 AI 쿼리 자동 생성 시스템 구축

데이터 데이터분석가

29

AI 세션

#17

1인 신사업팀의 AI 활용 업무 시스템 구축 사례

Gemini·Cursor로 웹 대시보드 구축, 매출·물류·작가 관리 등 루틴 업무 80% 자동화

글로벌비즈니스 담당자

30

AI 세션

#18

[개발자 세션] Coding Agent 활용 노하우

개발자 관점의 Coding Agent 활용 노하우와 실무 적용 방법 공유

프론트엔드 개발자

31

AI 세션

#19

[개발자 세션] 사내 IT 인프라 채팅에이전트 구축 사례

사내 IT 인프라 운영 효율화를 위한 채팅 에이전트 설계·구축 사례

DevOps 서버개발자

32

#talk_ai_자동화 채널

슬랙 채널 기반 AI 자동화 확산

기존 업무 자동화 채널을 AI_자동화 채널로 변경하여 운영 중.
구성원들이 자발적으로 AI 활용 사례와 자동화 노하우를 공유하는 실시간 소통 창구.

💬

실시간 사례 공유

업무 중 발견한 AI 활용 팁과 자동화 사례를 바로 공유

🔄

자연스러운 확산

한 팀의 성공 사례가 다른 팀으로 전파되는 선순환 구조

33

#talk_ai_자동화 채널 — 정량 성과

1,200+

누적 메시지

60+

참여 멤버

40+

공유 자동화 사례

8개월

운영 기간

성공 패턴

반복 수작업을 타겟 → AI + 기존 도구(Slack, GAS, 구글시트) 결합 → 경량 파일럿 후 기능 확장. 심리적 안전감이 핵심 동력 — 비공식 실험실에서 자유롭게 시도하고 실패를 공유하는 문화.

34

Part 2

AI를 활용한
실무 개선 사례

프렌즈셀부터 현업까지, 실제 업무 변화 사례

35

프렌즈셀 (인사총무)

근태관리 · 복리후생

⏰

근태 미등록자 자동 알림

근태시스템(Flex) 미등록자에게 자동 슬랙 알림 발송

🍽️

저녁주문 자동화

주문 접수부터 수령 확인까지 간편하게 처리

🎲

이벤트 시스템화

랜덤타임, 랜덤런치 등 각종 사내 이벤트의 시스템화

🏡

사내 휴양소 운영 시스템

경매, 신청접수, 예약관리, 슬랙 체크인/체크아웃 알림까지 자체 구축

36

프렌즈셀 — 총무

방문객 주차등록 — 완전 자동화

😀

슬랙 이모지
클릭

→

📝

워크플로우
정보 입력

→

📊

구글시트
저장

→

🤖

Playwright
웹 자동 제어

→

✅

슬랙
알림

주차등록 자동화

슬랙 이모지 클릭 한 번으로 방문객 주차 등록이 완료되는 완전 자동화 시스템

택배 운송장 출력

반자동화로 택배 운송장 출력 업무 간소화

37

프렌즈셀 — 평가보상 · 채용

📨

슬랙 DM 대량 발송

구성원 독려를 위한 슬랙 DM 대량 발송 시스템 구축

🏆

평가보상 시스템

평가보상 결과 안내 및 보상옵션 선택 시스템 구축

🧑‍💻

채용 온보딩 시스템

채용현황 및 신규입사자 데이터 관리 시스템 구축

📋

인터뷰 템플릿 자동 생성

인터뷰 일정 생성 시 인터뷰 기록 템플릿 자동 생성

38

현업의 업무 자동화 — 마케팅

작가냥 게임 보상 — 작가분들에게 발주 요청 자동화
마케팅 이벤트 고객 300명에게 이벤트 선물 발주 자동화
텐바이텐-아이디어스 제휴 서비스 — 크로스 시스템 발주 자동화
제품 상세페이지 이미지·이벤트 페이지 상품코드를 뽑아오는 크롬 익스텐션 제작/활용
트위터 댓글 이벤트 진행 시 — 대상자 추출 및 검증 자동화

39

현업의 업무 자동화 — 영업

📊

영업 데이터 대시보드

영업에 필요한 데이터를 한눈에 확인할 수 있도록 대시보드화

🖼️

배너/구좌 대시보드

배너 및 구좌 현황 확인을 대시보드로 구축

📈

매출 리포트 자동화

매출 리포트 작성 고도화 및 자동화

🔍

영입대상 작가 서칭

AI 기반 영입대상 작가 서칭 효율화

40

글로벌비즈니스셀

정규직 + 인턴 2인팀

마케팅부터 물류관리, 작가 케어, 매출분석, 번역 등 사업 전반 업무를 자동화 시스템으로 자체 구축

📧

이메일 대량 발송

개별 커스텀 파일 첨부 자동화

💳

팝업스토어 결제

싱가포르 팝업스토어 현장결제 시스템 (Streamlit 기반)

🤝

인플루언서 매칭

해외 인플루언서 매칭 자동화

🌐

콘텐츠 생성 및 번역

15,000개 작품 상세 설명 번역

41

개발(내부 운영) · 코딩 외 코딩에이전트 활용

개발 (내부 운영)

사내 인프라 운영 자동화
비밀번호관리 사이트 자체 구축
개발 티켓 자동생성 에이전트 구축

코딩 외 코딩에이전트 활용

폴더에 있는 계약서들 중 만료된 계약서 분류
채용현황 리포트 및 인터뷰 카드 자동 생성 에이전트 스킬 구축
데이터 분석 요청 시 쿼리 생성 자동화 에이전트 구축

42

Part 3

AX 가속화를 위한
인사이트 & 핵심 메시지

43

AX 가속화를 위한 팁

🚀

새로운 도전에 가장 유리

1인 사업팀과 같이 새롭게 무언가에 도전하거나 만들 때 AI 활용이 가장 효과적

🛡️

혼자서는 힘들다

보안/서버/인프라 관련 지원이 있다면 큰 도움

🎤

세션 섭외가 가장 어렵다

항상 예민하게 귀를 열어놓고 끊임없이 수소문하고 반복적으로 홍보해야

AI 세션 섭외는 영업

본인이 먼저 손 드는 경우는 정말 드문 일. 동료/리더의 추천이 가장 강력하다. 거절 당해도 상처받지 않기, 끈질기게 요청드려보기.

44

핵심 메시지

AX는 0에서 1을 만들기

끓는 점이 될 때까지는 변화가 없어 보인다

인내심이 필요하다

씨를 뿌리고 거두는 데까지는 꽤 시간이 걸린다. 물이 끓어오를 때까지 계속 인풋이 필요하다.

나서는 사람과 팔로워

누군가 먼저 나서서 춤을 추기 시작해야 한다. 그리고 따라오는 팔로워가 중요하다.

AX는 계산기를 쓰던 사람에게 엑셀을 쓰라고 하는 것

PC 구매, 윈도우 설치, MS Office 설치, 서류를 엑셀로 변환하기... 생각보다 큰 각오가 필요하다.

45

사람들을 움직이게 하려면

심리적 안정성이 핵심

개인프로젝트도 자랑할 수 있는 열린, 편안한 소통 창구 및 분위기 조성이 필요하다. 사소하고 대단한 것이 아니더라도 공유하기. 특히 리더가.

리더가 이끌면 속도가 달라진다

AI로 빠르게 결과물을 낼 수 있다는 것을 알고 독려한다. 반복 작업 효율화에 필요한 자원을 투입할 수 있다.

AI가 만들어내는 결과를 100% 신뢰하면 절대 안 된다

모르는 것도 그럴듯하게 만들어낸다. 검증은 필수.

46

Part 4

AI-Native 회사 &
클로징

47

AI-Native 회사가 된다는 것

🔄

시스템 인수인계

후임자가 담당자가 만든 시스템을 받아서 사용할 수 있어야 한다

📄

AI 친화적 문서화

AI가 이해하기 쉽게 문서화하기

🏗️

접근 가능한 구조 설계

AI가 접근하기 쉬운 데이터, 접근성, 문서화 구조 필요

🧪

끊임없는 실험

새로운 것을 받아들이고 실험해보며 학습하는 조직

수많은 실패와 시도가 필요하다

에반젤리스트 프로그램 · 비개발자용 agent.md · n8n 기반 자동화 · agentic workflow에 대한 너무 빠른 세션

48

2026: 업무용 에이전트 시대

"AI Agent가 동료처럼 일하는 시대가 온다"

Agentic Workflow

단순 대화를 넘어 자율적으로 작업을 수행하는 AI 에이전트. 코드 작성, 데이터 분석, 문서 생성을 사람의 개입 없이 실행.

준비된 조직만 활용 가능

AI-Native 인프라(문서화, 데이터 접근성, 실험 문화)가 갖춰진 조직만이 Agent 시대의 생산성 도약을 실현할 수 있다.

49

리더에게 전하는 메시지

비전의 내재화

AI는 단순한 업무 보조 도구가 아니라, 조직이 일하는 방식 그 자체이자 DNA가 되어야 한다.

실행의 촉구

완벽하지 않아도 좋으니, 지금 바로 시작해야 한다. 인턴부터 리더까지 누구나 자신의 업무에서 작은 혁신을 만들 수 있다.

마인드셋 변화

AI 활용은 개발자나 전문가의 전유물이 아니다. 두려움 없이 AI에게 말을 걸고, 업무의 병목을 해결하려는 적극적인 태도가 핵심이다.

리더의 솔선수범

리더들이 먼저 활용하고 적극 권장하는 모습을 보여야 한다. Bottom up도 중요하지만, 리더가 자주 활용하고 적극 권장하는 모습이 확산의 핵심이다.

50

Q&A

감사합니다

질문 & 답변

이원경 | 백패커

51

목차

백패커팀의AX 여정

아이디어스

텀블벅

텐바이텐

강사 소개

이원경

주요 경력

사내 AI 교육 이력

AI 활용 주요 개발 사례

AI는 ○○○다.

AI는궁극의 레버리지다.

AI는에이전트다.

AI는게임 체인저다.

오늘 발표를 보고 얻을 수 있는 것

1. AX를 가속하기 위해 백패커팀은 무엇을 해왔는지

2. AI를 레버리지 삼아 실제 업무 방식이 어떻게 달라졌는지

3. '모바일 레거시' 기업에서 'AI Native'로 거듭나기 위해 필요한 것들

백패커팀의 AX 히스토리

글로벌 AI 모델 & 에이전트 타임라인

모델 성능 경쟁에서 Agent 경쟁으로

왜 지금 준비해야 하는가

AX 추진 타임라인

사내 AI 설문 결과 핵심 수치

글로벌 평균 대비 압도적 활용률

주요 장벽

AI 활용 가이드 마련

AI 유료툴 지원

AI 에반젤리스트 운영

AI 세션 운영

AI 세션 운영

AI 기초교육 (3차수 진행)

나만의 AI 에이전트 만들기 교육 + 실습

구글AI Studio와 리플렛으로 바이브코딩 해보기 실습

프롬프트 엔지니어링 기법 소개 교육

GAS/구글시트 기반 업무 대시보드 페이지 제작 사례

글로벌비즈니스셀 AI 업무 활용 사례

가장 쉬운 무료 코딩에이전트: Gemini CLI 설치부터 활용까지

프렌즈셀(HR) AI 활용사례 — GAS/슬랙봇 기반 자동화

클로드코드 사용방법 및 활용 사례

n8n 기반 AI 에이전트 개발 사례

n8n & GAS 기반 주문내역 확인 및 발주 자동화

슬랙봇 & 워크플로우 만들기 — 기초부터 활용까지

구글앱스스크립트로 가능한 다양한 업무 자동화 사례

비개발자를 위한 코딩 에이전트 활용법 교육 및 실습

디자이너의 AI툴 활용 업무 사례

파일 시스템 기반 SQL쿼리 출력 에이전트 구축 사례

1인 신사업팀의 AI 활용 업무 시스템 구축 사례

[개발자 세션] Coding Agent 활용 노하우

[개발자 세션] 사내 IT 인프라 채팅에이전트 구축 사례

#talk_ai_자동화 채널

슬랙 채널 기반 AI 자동화 확산

실시간 사례 공유

자연스러운 확산

#talk_ai_자동화 채널 — 정량 성과

성공 패턴

AI를 활용한실무 개선 사례

프렌즈셀 (인사총무)

근태관리 · 복리후생

근태 미등록자 자동 알림

저녁주문 자동화

이벤트 시스템화

사내 휴양소 운영 시스템

프렌즈셀 — 총무

방문객 주차등록 — 완전 자동화

주차등록 자동화

택배 운송장 출력

프렌즈셀 — 평가보상 · 채용

슬랙 DM 대량 발송

평가보상 시스템

채용 온보딩 시스템

인터뷰 템플릿 자동 생성

현업의 업무 자동화 — 마케팅

현업의 업무 자동화 — 영업

영업 데이터 대시보드

배너/구좌 대시보드

매출 리포트 자동화

영입대상 작가 서칭

글로벌비즈니스셀

정규직 + 인턴 2인팀

백패커팀의
AX 여정

AI는
궁극의 레버리지다.

AI는
에이전트다.

AI는
게임 체인저다.

AI를 활용한
실무 개선 사례

AX 가속화를 위한
인사이트 & 핵심 메시지

AI-Native 회사 &
클로징